⬇️ (23/04) ⬇️
– Embarque no Aeroporto de Guarulhos com destino a Buenos Aires.
– Chegada em Buenos Aires no mesmo dia e traslado para o hotel selecionado. Tempo livre para se instalar e começar a sentir o clima europeu da cidade: ruas largas, arquitetura elegante, praças arborizadas.
⬇️ (24/04) ⬇️
– Café da manhã no hotel.
– Dia livre para começar a conhecer Buenos Aires. Sugestões: passear pelo centro histórico, ver de perto a Casa Rosada e a Plaza de Mayo, caminhar pelas ruas e cafés tradicionais, provar os primeiros alfajores artesanais. À noite, caminhar pela região do Obelisco iluminado — que lembra Nova Iorque à noite com seus letreiros e movimento.
⬇️ (25/04) ⬇️
– Café da manhã no hotel.
– Dia livre para experiências culturais. Sugestões: visitar San Telmo com suas feirinhas e antiguidades, caminhar pelo colorido Caminito em La Boca, conhecer cafés coloniais históricos ou fazer um tour gastronômico com vinhos argentinos (opcionais).
⬇️ (26/04) ⬇️
– Café da manhã no hotel.
– Dia livre para um passeio diferente. Sugestões: excursão opcional ao Delta do Tigre (passeio de barco pelos canais com belas paisagens) ou passar o dia no Parque de la Costa — parque de diversões localizado em Tigre, com montanhas-russas, brinquedos para todas as idades e atrações ao ar livre.
⬇️ (27/04) ⬇️
– Café da manhã no hotel.
– Último dia inteiro em Buenos Aires para fazer o que mais gostar. Sugestões: compras de lembranças, degustar alfajores de marcas famosas, visitar Palermo e Recoleta, andar pelos bosques, livrarias e mais cafés históricos. À noite, opcional de assistir a um show de tango com jantar para encerrar a viagem em grande estilo.
⬇️ (28/04) ⬇️
– Café da manhã no hotel.
– Manhã livre para aproveitar as últimas horas em Buenos Aires.
↪️ No horário combinado, traslado para o aeroporto e retorno ao Brasil.

- PASSAGEM AÉREA (IDA E VOLTA)
- HOTEL SELECIONADO 
- CAFÉ DA MANHÃ DURANTE A ESTADIA
- MALA DE BORDO DE ATÉ 10KG
- TRASLADO IDA E VOLTA P/HOTEL
- SEGURO VIAGEM INTERNACIONAL
- MONITORES HELLOU TRIP

TARIFA PROMOCIONAL ⤵️
- SINGLE: R$4.499,99 por pessoa!
(Quarto privado para 1 pessoa sozinha)

- CASAL: R$3.499,99 por pessoa!
(Quarto de casal, privado para 2 pessoas)

- DUPLO: R$3.499,99 por pessoa!
(Quarto privado para 2 pessoas)

- TRIPLO: R$3.499,99 por pessoa!
(Quarto privado para 3 pessoas)

- COMPARTILHADO: R$3.499,99 por pessoa! (Quarto compartilhado com outros viajantes que estejam viajando sozinho!

FORMAS DE PAGAMENTO:
- PIX à vista
- PIX parcelado (até o mês da viagem)
- Boleto á vista
- Cartão de crédito em até 12x (com acréscimo de juros da operadora de crédito).

CONFIRMAÇÃO DE RESERVA – A confirmação da sua reserva chega no e-mail cadastrado no ato da compra. Certifique-se de preencher corretamente seus dados no momento da reserva.

GRUPO DA VIAGEM – O grupo no WhatsApp será criado após a confirmação oficial da viagem, geralmente cerca de 1 mês antes do embarque. Nesse grupo serão enviados todos os comunicados e informações importantes. Caso a viagem esteja confirmada e o grupo ainda não tenha sido criado, entre em contato conosco. Lembre-se de cadastrar corretamente seu número de telefone no ato da compra, pois, em caso de erro, você não receberá o link de acesso.

REGRAS E PROIBIÇÕES EM BUENOS AIRES – Na Argentina é proibido portar, consumir ou tentar entrar no país com substâncias ilícitas. O consumo de bebidas alcoólicas é permitido apenas para maiores de 18 anos e deve ser feito em locais autorizados, como bares, restaurantes e estabelecimentos licenciados. Em espaços públicos recomenda-se manter comportamento respeitoso e evitar excessos. Em igrejas, prédios históricos ou espaços culturais deve-se manter vestimenta adequada e tom de voz moderado. Também não é permitido fotografar instalações militares, áreas restritas ou agentes de segurança sem autorização. Gestos ofensivos, comportamento agressivo ou causar desordem em público podem ser advertidos pelas autoridades locais. Para circular fora das áreas turísticas, recomenda-se usar roupas adequadas ao ambiente (evitando trajes de banho em áreas urbanas) e respeitar filas, sinais de trânsito e normas de convivência nos transportes públicos.

FLEXIBILIDADE NA EMISSÃO DE PASSAGENS AÉREAS - A Hellou Trip trabalha com tarifas promocionais em grupo, que garantem valores mais acessíveis em voos internacionais. Por isso, as passagens podem ser emitidas até 96 horas antes ou depois da data prevista, tanto na ida quanto na volta. Essa flexibilidade não altera o período total da viagem, apenas permite ajustes técnicos. A agência pode operar tanto com companhias tradicionais quanto low-cost, sempre buscando a melhor opção. Todos os detalhes de voo — horários, companhia aérea e regras de bagagem — são informados logo após a emissão.

FRANQUIA DE BAGAGENS - Neste pacote da Hellou Trip está incluída uma mochila de até 10 kg (bagagem de mão), que deve ser acomodada sob o assento. Dependendo da companhia aérea contratada para o voo, podemos oferecer como cortesia uma mala de mão adicional de até 10 kg, mas isso não é garantido — em companhias low-cost que não incluem franquia na tarifa, as malas adicionais precisarão ser pagas pelo passageiro. A bagagem despachada (mala de porão) não está incluída no pacote e pode ser contratada separadamente. As medidas e as regras finais serão informadas no material de pré-embarque e no grupo assim que a companhia aérea for confirmada; a Hellou Trip orientará todas as opções e valores com antecedência.

POLÍTICA DE ASSENTOS - A marcação de assentos não faz parte do pacote básico. Em viagens em grupo, os lugares são definidos automaticamente pela companhia aérea, sem garantia de assentos juntos ou de posições específicas (janela, meio ou corredor). Quem desejar escolher assento deverá solicitar antecipadamente, sujeito à taxa da companhia e conforme disponibilidade no check-in.

CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DE VOOS PELA COMPANHIA AÉREA -Em caso de cancelamento, alteração ou reprogramação de voos pela companhia aérea, a Hellou Trip oferece suporte e intermedia contato para buscar reacomodações e soluções que permitam a continuidade da viagem. No entanto, todas as decisões sobre datas, horários, conexões e compensações são de responsabilidade exclusiva da companhia aérea, conforme normas da ANAC. Viagens em grupo exigem flexibilidade, pois ajustes podem ocorrer por motivos operacionais, meteorológicos ou técnicos. Se a companhia oferecer uma nova opção de voo e o passageiro optar por não seguir viagem, não haverá reembolso pela Hellou Trip, cabendo qualquer ressarcimento ser tratado diretamente com a transportadora.

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM - A Hellou Trip define e reserva as hospedagens conforme o pacote contratado, sempre em tarifas promocionais. Sempre que possível será utilizada a hospedagem divulgada como referência, mas em caso de indisponibilidade ou ajustes operacionais, poderá haver substituição por hotel, pousada ou resort de padrão similar, respeitando critérios mínimos de conforto, segurança e viabilidade da viagem.

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM PARA VIAJANTES SOLOS - Os pacotes da Hellou Trip têm valores baseados em quartos duplos, triplos ou quádruplos. Passageiros que viajam sozinhos poderão dividir acomodação com outro viajante na mesma condição. Caso não haja compatibilidade, será necessário pagar o adicional para quarto individual, sendo esse valor obrigatório para manter a reserva. Passageiros que optarem desde o início por quarto single também deverão pagar a diferença de tarifa.

POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE E ITENS PESSOAIS - A Ao contratar um pacote com a Hellou Trip, o passageiro está ciente de que a viagem pode envolver situações naturais e operacionais fora do controle da agência, como clima adverso (chuvas, neve, ventos, temperaturas extremas), condições ambientais (trilhas, rios, mares agitados, terrenos escorregadios, desníveis, altitude) e até instabilidades geológicas. Cabe ao passageiro preparar-se adequadamente, adotando cuidados com segurança, vestimentas, acessórios e medicamentos, além de cumprir horários e orientações da equipe. A Hellou Trip não se responsabiliza por itens pessoais esquecidos, perdidos, furtados, extraviados ou danificados em qualquer etapa da viagem (como dinheiro, documentos, passaportes, cartões, celulares, câmeras, malas ou joias). O cuidado com os pertences é responsabilidade exclusiva do passageiro em todos os momentos. Ao adquirir o pacote, o cliente reconhece que imprevistos podem ocorrer e que a Hellou Trip presta suporte sempre que possível, mas não assume responsabilidade por situações fora do seu controle direto.

CONDIÇÕES METEOROLÓGICAS -A Hellou Trip não pode garantir condições climáticas específicas durante a viagem. Fenômenos como chuva, nevoeiro, vento, neve, mar agitado ou céu nublado são naturais, imprevisíveis e fora do controle da agência. Elementos como sol, neve em quantidade, mar calmo ou pôr do sol visível são ilustrativos e podem variar de acordo com a época e o destino. Caso o clima ou decisões de autoridades locais impeçam alguma atividade, ela poderá ser substituída por outra semelhante, sem direito a reembolso, compensação ou desistência do pacote. Ao contratar a viagem, o passageiro declara estar ciente de que fatores climáticos não configuram falha na prestação do serviço.

RESPONSABILIDADE DO PASSAGEIRO - É de responsabilidade exclusiva do passageiro portar toda a documentação exigida (passaporte válido, vistos, autorizações, vacinas, formulários, seguros etc.). A Hellou Trip não tem controle sobre a autorização de entrada ou saída em qualquer país, decisão que cabe apenas às autoridades migratórias e sanitárias. Caso o passageiro não cumpra os requisitos e seja impedido de embarcar ou entrar no destino, não haverá reembolso, remarcação ou compensação. A agência também não se responsabiliza por prejuízos decorrentes da falta de documentação, como perda de voos, hospedagens ou passeios.

ATRASOS NO DIA DO EMBARQUE - A pontualidade é fundamental para o bom andamento da viagem. O não comparecimento no local e horário informados será considerado desistência voluntária, resultando na perda integral do valor pago, mesmo em caso de imprevistos pessoais, de saúde, transporte ou documentação. Reforçamos a importância de que o passageiro se programe com antecedência para evitar atrasos.

POLÍTICA PARA MENORES DE IDADE EM VIAGENS INTERNACIONAIS - Menores de 18 anos precisam seguir todas as exigências legais. Quando viajarem apenas com um dos pais ou desacompanhados, é obrigatória a apresentação de autorização reconhecida em cartório. Sem os documentos corretos, o embarque será negado sem reembolso.

USO DE IMAGEM, VOZ E IDENTIDADE PESSOAL - Durante a viagem, podem ser feitas fotos e vídeos para uso institucional e promocional da Hellou Trip. Ao participar, o passageiro autoriza gratuitamente o uso de sua imagem e voz. Quem não autorizar deve entregar declaração assinada no embarque e evitar registros coletivos.

INADIMPLÊNCIA E CANCELAMENTO POR FALTA DE PAGAMENTO - A participação na viagem depende da quitação total do pacote e taxas dentro dos prazos estabelecidos. O não pagamento implica em cancelamento imediato da reserva, perda integral dos valores pagos e liberação da vaga para outro passageiro, já que os valores quitados são usados para cobrir custos operacionais (passagens, hospedagens, taxas e comissões). A inadimplência é de responsabilidade exclusiva do passageiro, sem direito a reembolso ou justificativas posteriores, mesmo por motivos pessoais, financeiros, médicos ou desistência.

TAXAS ADICIONAIS - Os passageiros devem verificar no descritivo do pacote se as taxas já estão incluídas ou se deverão ser pagas à parte. As taxas obrigatórias devem ser quitadas dentro do prazo informado, sempre antes do embarque. O não pagamento dessas taxas impossibilita a realização da viagem, sem direito a reembolso.

- Documento de viagem: Brasileiros podem entrar na Argentina apresentando RG original em bom estado, emitido há menos de 10 anos. O passaporte não é obrigatório, mas também é aceito (recomendável com, no mínimo, 6 meses de validade).

- Visto: Brasileiros não precisam de visto antecipado para turismo — a autorização de permanência (normalmente até 90 dias) é concedida no desembarque em Buenos Aires

- Menores de idade: Crianças e adolescentes viajando apenas com um dos pais devem apresentar autorização de viagem internacional reconhecida em cartório, conforme exigência da PF.

PRECISO DE VISTO PARA ENTRAR EM BUENOS AIRES / ARGENTINA? – Brasileiros não precisam de visto para entrar na Argentina a turismo. É permitida a permanência de até 90 dias concedida no desembarque.

QUAL DEVE SER A VALIDADE MÍNIMA DO DOCUMENTO? – Brasileiros podem entrar na Argentina com RG original em bom estado, emitido há menos de 10 anos ou passaporte válido. O passaporte não é obrigatório, mas se usar, recomenda-se ter pelo menos 6 meses de validade a partir da data de entrada no país. Sem documento adequado, não é permitido embarcar nem entrar.

É NECESSÁRIO APRESENTAR VACINAS OU TESTE DE COVID? – Não há exigência de vacinas para entrada na Argentina (incluindo febre amarela) e não há exigência de teste de COVID para turistas no momento. Caso alguma regra oficial seja alterada até a data da viagem, a Hellou Trip informará todos os passageiros com antecedência, garantindo tranquilidade e segurança.

QUE DOCUMENTOS DEVO LEVAR ALÉM DO RG OU PASSAPORTE? – Além do documento válido, o passageiro deve portar de forma física (impressa) os documentos que a Hellou Trip fornece antes do embarque, como bilhetes aéreos, voucher de hospedagem e demais comprovantes do pacote contratado. Também recomendamos levar o seguro viagem em versão impressa. Documentos digitais podem não ser aceitos — todos devem estar em formato físico.

COMO FUNCIONA A HOSPEDAGEM? – Em Buenos Aires, o pacote da Hellou Trip inclui hotel com café da manhã. Almoços, jantares, passeios gastronômicos e demais refeições são pagos à parte, conforme escolha do passageiro.

BAGAGEM ESTÁ INCLUSA NA TARIFA? – Sim. No pacote da Hellou Trip para Buenos Aires está inclusa uma mala de bordo de até 10 kg (bagagem de mão). Malas despachadas podem precisar ser adquiridas separadamente, especialmente em companhias low-cost. Todas as informações detalhadas sobre a franquia são fornecidas antes da viagem para que não haja dúvidas.

COMO FUNCIONA A QUESTÃO DO CONSUMO DE ÁLCOOL? – O consumo de bebidas alcoólicas é permitido apenas para maiores de 18 anos. Em Buenos Aires é proibido consumir álcool em vias públicas e em estádios esportivos. Prefira consumir em bares, restaurantes e locais autorizados.

EXISTE ALGUM CÓDIGO DE VESTIMENTA? – Não há um código de vestimenta rígido, mas recomenda-se trajes adequados em igrejas, museus, restaurantes finos e eventos culturais. Trajes de banho devem ficar restritos a piscinas e clubes — não se usa biquíni ou sunga nas ruas.

COMO FUNCIONA O CÂMBIO? – A moeda oficial é o Peso Argentino (ARS). Cartões internacionais são aceitos, mas podem ter câmbio menos vantajoso. Recomendamos enviar dinheiro pelo serviço Western Union no Brasil e retirar em uma agência na Argentina, pois geralmente oferece uma cotação mais vantajosa do que casas de câmbio comuns.

É SEGURO PARA MULHERES VIAJAREM SOZINHAS? – Sim. Buenos Aires é considerada uma cidade turística segura. Basta manter cuidados básicos comuns a qualquer viagem internacional e respeitar as orientações locais.

PASSEIOS TÊM RESTRIÇÕES? – Alguns passeios fora de Buenos Aires, como excursões ao Delta do Tigre ou Parque de la Costa, podem ter restrições de idade ou condicionamento físico para determinadas atividades. A Hellou Trip informa no ato da reserva todas as condições e recomendações de cada passeio.

TOMADA DE ENERGIA? – O padrão de tomada na Argentina é tipo C ou I (dois pinos redondos ou três pinos em linha). A voltagem é 220 V. Leve um adaptador universal para carregar seus aparelhos eletrônicos com segurança.

CLIMA EM ABRIL – Abril é outono em Buenos Aires. As temperaturas são amenas, variando em média de 13 °C a 23 °C. Os dias costumam ser agradáveis para caminhadas, com noites um pouco mais frescas. Pode haver chuvas ocasionais, por isso é recomendável levar casaco leve, guarda-chuva e calçados confortáveis para explorar a cidade.

INTERNET? – Hotéis, cafés e restaurantes em Buenos Aires oferecem Wi-Fi gratuito com frequência. Recomendamos, além disso, adquirir um chip local ou eSIM internacional para ter internet ilimitada durante passeios fora do hotel.

SAÚDE E CONFORTO – A água das torneiras é potável em Buenos Aires, mas se preferir, consuma água engarrafada. Leve seus remédios de uso pessoal na mala de mão, de preferência acompanhados de receita médica. Por conta do ritmo de passeios, mantenha-se hidratado e use protetor solar nos dias ensolarados.

GORJETAS? – As gorjetas não são obrigatórias, mas são comuns. Em restaurantes é usual deixar cerca de 10% do valor da conta. Para motoristas, guias e serviços em geral, pequenas quantias são suficientes e demonstram cortesia.

RESERVA DE PASSEIOS? – Passeios muito procurados, como shows de tango, Delta do Tigre e Parque de la Costa, devem ser reservados com antecedência, já que as vagas são limitadas e a procura é grande. A Hellou Trip cuida de tudo para garantir tranquilidade.

HORÁRIO LOCAL – O fuso horário de Buenos Aires é UTC-3, o mesmo horário de Brasília quando não há horário de verão.

SEGURO VIAGEM ESTÁ INCLUSO? – O seguro viagem não é obrigatório para entrar na Argentina, mas a Hellou Trip recomenda fortemente a contratação para garantir cobertura médica, assistência em imprevistos e muito mais segurança durante toda a experiência.

As taxas aeroportuárias de embarque, sejam elas de voos locais ou internacionais, assim como as taxas administrativas e demais encargos obrigatórios, não estão incluídas no valor do pacote, em razão do caráter promocional da tarifa oferecida. Para garantir a regularidade da sua viagem, todos esses custos foram reunidos em um VALOR ÚNICO de R$ 398,98, que deverá ser pago diretamente à Hellou Trip até 10 dias antes da data da viagem. Esse pagamento é de caráter obrigatório e indispensável para a realização da viagem, não sendo possível efetuar o embarque caso haja pendência.

CANCELAMENTO SEM MULTA:
1. CANCELAMENTO DENTRO DE 7 DIAS DA DATA DA COMPRA, COM OS VOOS AINDA NÃO CONFIRMADOS: O cliente pode cancelar o pedido sem penalidades e receber o valor integral do pacote (Obs.: taxas bancárias ou tarifas de cartão de crédito, quando houver, não são reembolsáveis.)

2. SE A CONFIRMAÇÃO DA VIAGEM NÃO FOR RECEBIDA ATÉ 15 DIAS ANTES DA DATA DE INÍCIO DA VIAGEM: O cliente tem direito a cancelar o pedido sem penalidades. (Obs.: taxas bancárias ou tarifas de cartão de crédito, quando houver, não são reembolsáveis.

CANCELAMENTO COM MULTA:
1. CANCELAMENTO APÓS 7 DIAS CORRIDOS DA DATA DA COMPRA: Será aplicada multa de 100% sobre o valor pago à Hellou Trip, independentemente da data da viagem, da emissão das passagens ou da contratação de outros serviços. A contratação garante ao cliente uma vaga exclusiva em grupo fechado, com estrutura organizada com antecedência e número limitado de participantes. A desistência após o prazo legal compromete o planejamento da viagem, os compromissos logísticos e a precificação coletiva. Por isso, qualquer cancelamento após 7 dias corridos da compra resultará na perda total do valor pago, sem direito a reembolso, devolução, crédito ou reaproveitamento — ainda que por motivo pessoal, profissional, médico, documental, financeiro, recusa de entrada, clima, pandemia ou qualquer outro fator externo. Essa cláusula é expressamente aceita pelo CONTRATANTE no ato da contratação e visa garantir a sustentabilidade da excursão e o interesse coletivo do grupo.

2. NÃO COMPARECIMENTO PARA O EMBARQUE (NO-SHOW):Em caso de não comparecimento do passageiro no local, data e horário definidos para o embarque, também será aplicada multa de 100% (cem por cento) sobre o valor pago, sem qualquer direito a reembolso, devolução, crédito ou reaproveitamento. O não comparecimento será considerado abandono voluntário da viagem, e todos os serviços contratados (passagens, hospedagens, traslados, passeios e demais itens do pacote) serão tratados como prestados integralmente pela agência, mesmo que não tenham sido utilizados.

OBSERVAÇÃO FINAL SOBRE REEMBOLSOS:
O cliente reconhece que, de acordo com as cláusulas deste contrato, o reembolso somente será concedido caso o pedido de cancelamento seja feito dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra. Estando dentro desse prazo, o valor pago será restituído no prazo máximo de 12 (doze) meses, a partir da formalização do pedido por escrito. Após esse período legal, qualquer solicitação de cancelamento implicará automaticamente na aplicação da multa de 100% (cem por cento) do valor pago, sem direito a reembolso, crédito ou reaproveitamento, independentemente do motivo apresentado. É essencial que o cliente siga todos os procedimentos descritos neste contrato para garantir a elegibilidade e a efetivação do reembolso, quando cabível.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO POR PARTE DA AGÊNCIA:
Se a excursão for cancelada pelo prestador, o cliente está ciente de que haverá a opção de remarcação da viagem para uma nova data. O valor pago também poderá ser utilizado para outro destino, caso o cliente opte por essa modalidade. No caso do cliente preferir a devolução do valor, a agência irá reembolsar o montante pago em um prazo de até 90 dias úteis a partir da data do cancelamento. Será restituído 100% do valor pago à agência.Observação: Taxas e juros de pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito não são reembolsáveis.